Una cosa alla volta
«Sto facendo tre cose insieme.» No, ne stai facendo una sola, male.
L'attenzione è seriale, non parallela: si posa su un oggetto alla volta. Quello che chiamiamo multitasking è in realtà un rapido alternarsi del fuoco, e ogni salto ha un costo — lentezza, errori, affaticamento. Earl Miller, neuroscienziato del MIT, lo chiama un'illusione cognitiva.
Sul lavoro la paghiamo cara. Riunioni in cui nessuno è davvero lì. Clienti dimenticati appena chiusa la chiamata. Giornate piene, risultati poveri.
Una cosa alla volta non è meno produttività. È esserci, quando ci siamo.